Informação legal

Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026

Esta página explica, em linguagem simples, o que acontece aos seus dados quando visita este site. A entidade responsável é a Clínica Veterinária dos Navegantes, Avenida Dr. Carlos Pinto Ferreira, 119, Caxinas, 4480-665 Vila do Conde.

Cookies e medição de visitas

Por defeito, este site não guarda qualquer cookie no seu dispositivo. Utilizamos ferramentas da Google para medir visitas e campanhas, mas só ficam ativas se as autorizar no aviso de cookies. Em concreto:

• Sem o seu consentimento — não é guardado nenhum cookie. As ferramentas da Google funcionam em modo restrito (Consent Mode): a visita é contada de forma agregada, sem identificadores e sem perfil. Como em qualquer pedido na internet, o seu endereço IP chega ao servidor que responde (neste caso, da Google), mas não é associado a um cookie nem usado para o seguir.
• Estatísticas (se autorizar) — Google Analytics 4 guarda os cookies _ga e _ga_YRJKLB5HDD (duração máxima: 24 meses) para distinguir visitantes e perceber que páginas são mais úteis.
• Marketing (se autorizar) — Google Ads guarda o cookie _gcl_au (duração: 3 meses) para medir se as nossas campanhas trazem visitas ao site. Não mostramos publicidade neste site.
• Ferramenta do alojamento — independentemente da sua escolha, o alojamento (Vercel) conta visitas de forma anónima e sem cookies: apenas totais — páginas vistas, país, tipo de dispositivo. Não cria um perfil sobre si nem conserva o seu endereço IP.
• Não tem formulários — não há nada onde possa escrever os seus dados.

A sua escolha fica guardada no seu navegador (não é um cookie) e pode ser alterada a qualquer momento no botão «Cookies», no canto inferior esquerdo de qualquer página — ou aqui. Retirar o consentimento apaga os cookies já guardados no seu dispositivo.

O fornecedor destas ferramentas é a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), que atua como subcontratante. Pode consultar a política de privacidade da Google.

O servidor que aloja o site regista pedidos por motivos técnicos e de segurança, como qualquer servidor da internet. Esses registos são geridos pelo fornecedor de alojamento e não são utilizados por nós para o identificar.

Quando nos contacta

Se nos telefonar, enviar mensagem por WhatsApp ou escrever um email, tratamos os dados que nos der (nome, contacto e o que nos disser sobre o seu animal) com uma única finalidade: responder-lhe e prestar cuidados veterinários. Não os vendemos, não os partilhamos para fins comerciais e não os usamos para publicidade.

Esses dados, quando associados a uma consulta, integram o registo clínico do paciente e são conservados pelo período exigido pela lei aplicável à atividade veterinária.

Os seus direitos

Pode pedir-nos acesso aos dados que tenhamos sobre si, a sua correção ou o seu apagamento, bem como opor-se ao respetivo tratamento. Basta contactar-nos:

• Email: vet.navegantes@gmail.com
• Telefone: 252 161 296
• Presencialmente: Avenida Dr. Carlos Pinto Ferreira, 119, Caxinas, 4480-665 Vila do Conde

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Alterações

Sempre que o site mudar aquilo que recolhe — por exemplo, se for adicionado um formulário de marcação ou uma nova ferramenta — esta página será atualizada na mesma altura em que a mudança entrar em vigor. Foi o que aconteceu a 27 de agosto de 2026, quando as ferramentas da Google foram adicionadas com o aviso de consentimento.